Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site ResolveMap est :

Loïc Benoit
Contact : contact@resolvemap.fr

Les données collectées via le formulaire de demande de démonstration sont utilisées afin de :

• recevoir et traiter les demandes de démonstration ;
• identifier le demandeur et son organisation ;
• comprendre ses besoins professionnels ;
• recontacter le demandeur ;
• organiser une présentation de ResolveMap ;
• assurer le suivi des échanges liés à sa demande.

Les données ne sont pas utilisées pour une revente de fichiers de contacts.

Selon le profil du demandeur, ResolveMap peut collecter :

• nom ;
• prénom ;
• fonction ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• adresse professionnelle ou renseignée par le demandeur ;
• nom du cabinet ou de l'organisation ;
• SIRET ;
• nombre de copropriétés gérées ;
• nombre de lots gérés ;
• besoins et problématiques sélectionnés ;
• commentaire libre ;
• date de la demande ;
• informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du formulaire.

Le traitement des données nécessaires à la réception, l'analyse et au suivi d'une demande de démonstration repose sur l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes professionnelles reçues et à assurer le suivi de ses prospects.

Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

À l'issue de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de conservation liée à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d'en connaître pour traiter les demandes ResolveMap.

Les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre de la fourniture de leurs services, notamment :

• Lovable, pour l'hébergement, le backend et le stockage technique du site ;
• Resend, pour l'envoi des notifications email liées aux demandes de démonstration.

Ces prestataires n'agissent qu'en qualité de sous-traitants techniques et ne sont pas propriétaires des données prospects.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, ces traitements sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation relative à la protection des données, notamment les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme juridique applicable.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes disposent, selon les conditions prévues par les textes, notamment :

• d'un droit d'accès ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit d'effacement ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition ;
• d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits : contact@resolvemap.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

ResolveMap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée.

À la date de publication de la présente politique, le site ResolveMap n'utilise pas de cookies publicitaires, de dispositifs de suivi publicitaire ou d'outils d'analyse nécessitant un consentement préalable identifiés dans la configuration actuelle du site.

Les dispositifs strictement nécessaires au fonctionnement technique du site ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Si des outils de mesure d'audience, de publicité ou d'autres traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, cette politique et le mécanisme de consentement devront être adaptés avant leur activation.

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de ResolveMap, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.